VOICE

喜びの声

ダスキンの仕事を始めて12年になります。 4週間…1年…と時間がたつのが本当に早く感じられます。この12年を振り返って考えてみると、ダスキンの仕事をしているからこそ出会えた様々な世代のお客様、伊里支店で仕事をして下さっているハーティの皆さん、スタッフ、そして会長、専務に色々な事を教えて頂きました。人と人とのつながりを大切にしているダスキンの仕事ならではの感動をよく感じています。ハーティさんの話を聞かせてもらって感動したり…ハーティさんの代わりにレンタルに行って、お客様とハーティさんのつながりを感じて感動したり… 支店でイベントをする時など、支店スタッフの協力に感動したり…私が困っていると助けたり、助言したりしてくれる専務など、皆さん本当にありがとうございます。もともと感激屋なので、感動するとよく目をうるませています。これからも多くの皆さんとの関係を大切に、私のする事をしっかりと考え、前に進んでいきたいと思います。 皆さんありがとうございます。そしてこれからもよろしくお願い致します。


K・A様

合掌 私は大学卒業後、本社3年間の勉強も含め、ダスキンの仕事に携わって24年目を迎えます。私の最大の感謝は両親である会長専務が、この会社を創り、今があることです。子供の頃より、時々レンタルについて行ったり、夏休みには入荷したマットを整理したり、どこへ行くのも“May I help you!”と書かれたダスキンカー…。まさにダスキンの中で育ち、成長したように思います。 両親も今では73歳、74歳になりますが、毎日のように会社に来てくれ、私達を支えてくれています。時折り見せる笑顔には心洗われます。 私の使命は、この支店をみんなで一丸となって、明るく元気に前向きで活気のある、地域から必要とされる楽しい職場にしていくことです。 そのために毎日朝早くから夜遅くまで真っ黒になってレンタルやサービス、絆づくり、店内運営や組織づくり、自分達の成長のためにがんばってくれている働きさん。 人としてあり方をみんなに伝えてくれるサーヴさん。 お客様との最前線で心とキレイをお届けしてくれているハーティさん。 工場の中を精一杯キレイにしてくれているサポートさん。 支店に関わる全ての皆様に心より感謝致します。今まで本当にありがとうございます。そしてこれからも末永くよろしくお願い致します。 合掌


K・A様

阪神淡路大震災で被災したことがきっかけで、岡山県和気郡和気町に移り住む事となり、ダスキンのサーヴ(独立事業主)として仕事をすることとなりました。誰も知り合いもなく、友人もいないこの地で活動を始めました。幸いにもダスキン伊里支店よりお預かりしたお客様で基盤ができ、その中から親しくお話ができる方々もでき、そんなお客様が次々とご紹介もいただき、少しづつ輪が広がっていきました。皆様に感謝の気持ちで誠心誠意でおつき合いさせていただいています。私の体調が良くない時など、お気づかいの言葉をたくさんいただき、すごく感謝しております。お客様を大切にしたく存じます。


独立事業主:Sサーヴ100 Y・H様

私には、3人の子供がいます。入社時、長女が4才、長男が3才、次女が1才の時、専業主婦であった私がアルバイトでもと思い、子供がいても働く所があれば良いな!と探していました。偶然、目の前のダスキン備前の事務所のドアに「従業員募集」の張り紙を見つけ、すぐさま面接をして頂き今に至っています。今思うと26年間勤めさせて頂き本当に感謝しております。これからも私の出来る限り体の続く限りやらせて頂きます。よろしくお願い致します。


パート:シャトルさん K・T様

Q. ハーティの仕事をするきっかけは何でしたか?

知人の紹介で自宅から近い範囲で仕事ができる。他の仕事があるけど、空き時間に仕事ができる。

Q. ハーティの仕事を始めた当時はどんな環境でしたか?

1日2~3時間程度のパート子育ては落ちついてきたころ。

Q. ハーティの仕事をして大変だったことは?

留守のお宅へ何度も伺っていましたが、だんだんとお客さんの生活リズムが分かるようになり、スムーズにレンタルできるようになりました。レンタル日を忘れやすい方には、前日電話やカレンダーを渡すなどいろいろな工夫でお客さんも協力していただけます。

Q. ハーティの仕事をして良かったエピソードはどんなことがありますか?

お客さんに提案した商品を気にいってもらい喜んでもらえた。お客さんから気にいった商品を教えてもらい私も使い勉強になる。

Q. 思い出に残るエピソードを教えてください。

「ありがとう」「タネまき新聞をいつも楽しみにしてます」などうれしい言葉をたくさん頂けます。毎回担当者に会えるのが楽しみ。と言ってくださる方もいてやりがいを感じます。たくさんの方に出会える事で、ダスキン以外の面でもお客さんから色々な話を聞いて自分自身が成長できているような気がします。


お客様係り(業務委託):ハーティさん T・N様

Q. ハーティの仕事をするきっかけは何でしたか?

「ダスキン」そのものをあまり知られていない時期だったので一軒一軒説明して行く事によって、認識が深まり、平素おつきあいしている人が多かったので、気持ちよく聞いてくださっていたので、ハーティーさんという仕事が楽しいように思えて、子供が小さかったが自分自身が責任を持ってしなければいけないという気持できをひきしめてやっているうち、楽しい時が出来てきて、それが段々と大きくなり信頼感が増してお客様との交流が深まって来て今はしんどいけど「やりがい」のある仕事と思っている。

Q. ハーティの仕事を始めた当時はどんな環境でしたか?

年令33才

Q. ハーティの仕事をして大変だったことは?

夕方のレンタルが多くおそい人もいた。他にはあまりありません。

Q. ハーティの仕事をして良かったエピソードはどんなことがありますか?

そうじの仕方が各家いろいろなので、そんな事がきけた。エピソードとはいえないが、レンタル時にいつも大変だなあと言ってはげまして下さったこと。全軒交換して下さりありがたいと思います。


お客様係り(業務委託):ハーティさん E・A様

担当者がていねいによく対応してくれています。本年より他社より納入業者が変更になりましたが、安価で大変助かっています。今後もよろしくお願いします。男が多い職場で風呂やガラスのそうじに困っています。時々大そうじしたいので、又、相談にのって下さい。


H・Y様

今年8月で丸13年愛用してるモップです。 ”猫”を飼っていることもあり、もうなくてはならない物品です。 掃除機を使う回数が減り重宝してます。よって節電にもなってるかなです。 柄の長さは丁度いいがもう少しスムーズに出し入が出来るといい~ですネ。 4週目が待ち遠しいですヨ。 お世話になっております。 有難うございます。今年もよろしくお願い致します。


S・K様

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